to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Pantolon Yerine Çocuk Kot Gönderildi Ve İade Reddi
Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi’nden internet üzerinden su geçirmez pantolon siparişi verdik, ancak tarafımıza çocuk kot pantolonu gönderildi. Ürün, siparişten yaklaşık iki hafta sonra elimize ulaştı ve paketi açtığımızda tamamen farklı bir ürünle karşılaştık.
Firma ile iletişime geçtiğimizde, gönderilen ürünün yanlış olmasına rağmen iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de hatalarına rağmen iade almamaları bizi mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürünün ücreti tarafımıza iade edilsin istiyoruz.
Gelişme
Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi’nden Facebook üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla su geçirmez pantolon sipariş ettim. Ancak tarafıma su geçirmez pantolon yerine çocuk kot pantolonu gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini fark edince firma ile iletişime geçtiğimde iade alamayacaklarını söylediler ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Ne sipariş ettiğim ürünü kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını almış durumdayım.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
