Sol Express Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Eski Ve Kullanılmış Pantolonlar Çıkması

Instagram üzerinde taktikal. Giyim adlı sayfadan kapıda ödemeli olarak 3 adet tactical pantolon siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştığında, paket içinden sipariş ettiğim ürünler yerine eski ve kullanılmış pantolonlar çıktığını gördüm.

Kapıda Aras Kargo görevlisine 999 TL ödemeyi kart ile yaptım. Durumu fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinden yazdım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Aras Kargo ile de görüştüğümde, sadece taşımadan ve ödemeyi almaktan sorumlu olduklarını, ürünle ilgili sorumluluk kabul etmediklerini söylediler.

Ben, sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmemesi ve tarafıma kullanılmış, değersiz pantolonlar yollanması nedeniyle ödediğim 999 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.