"Firma yetkilisi arayıp üretimden paketlemeye kadar olan süreci gayet iyi bir şekilde anlattı firmaya teşekkür ediyorum"
Söke Un a101 tam buğday unu
6 şikayet
A101'den Alınan Söke Tam Buğday Ununda Gramaj Eksikliği

"İlgilendikleri için teşekkür ederim fazlasıyla ilgilenip hatalarını telafi ettiler"

Aldığım Un Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

"Söke un kısa zamanda mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim. Telefonuma çıkan yetkili bayan çok nazikti. O bayana da ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca hediye olarak fazladan gönderilen un için de teşekkürler."


Satın Aldığım Unun İçinden Canlı Böcek Çıktı
A101'den Aldığım Unun İçinden Canlı Böcekler Çıktı!
A101 mağazacılıktan aldığımız son kullanma tarihi mart 2025 olan olan gelen...ek tam buğday ununun içinden canlı böcekler çıktı. Yaptığımız ekmekte böcek


Söke Un Söke Tam Buğday Un

"Şikayet mesajımın onlara ulaşmasının ertesi günü benimle iletişime geçtiler. Sorunun kaynağını bulup çözüm sundular. Ve bana aynı ürünü tekrar yolladılar. Teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı. Ve sorun firmadan kaynaklı değil ürünün markete ulaşıncaya kadar geçirdiği aşamalar ve markette saklanma koşulları ile alakalı olduğu anlaşıldı."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67