Şok Market'te Mon Amore Kaleminde Renk Uyumsuzluğu

7 Mart 2026 tarihinde Kayabaşı Şok market şubesinden Mon Amore markasının suya dayanıklı 0,4 numara dudak ve göz kalemini dudak kalemi olarak kullanmak üzere satın aldım. Ürünün ambalajındaki renge bakarak kırmızı tonlarında bir kalem aldığımı düşünürken, ürünü açtığımda içinden turuncuya dönen bambaşka bir renk çıktı. Kalemin dışındaki tonla içindeki gerçek renk arasında belirgin bir uyumsuzluk var ve bu ton benim için kesinlikle kullanılabilir değil.

Ürün fiyatı 50 TL civarında olduğu için iade ya da değişim talebim yok; ancak burada “göz var nizam var” denilecek kadar bariz bir renk farkı söz konusu. Ambalajda gösterilen renkle ürünün gerçek renginin bu derece farklı olmasının, pazarlama ve tüketici hukuku açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Şok market ve Mon Amore markasından, ürün ambalaj renklerinin içeriği doğru yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tüketicilerin yanıltılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer ürünler için genel bir denetim ve bilgilendirme çalışması yapılarak bu sorunların önüne geçilmesini istiyorum.