Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Ruj İçin Ücret İadesi Talebim

İlk Kullanımda Kırılan Ruj İçin Ücret İadesi Talebim
profile
02 Ekim 2025 21:31
2.103

02.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Gala Şok market şubesinden Mon Amour markasının 05 numaralı rujunu yaklaşık 99 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve gelip denediğimde, daha ilk kullanımda ruj yerinden oynadı ve kırıldı. Ürünün dış ambalajı oldukça sağlam görünüyordu, bu yüzden böyle bir sorun beklemiyordum. Ambalajda veya rujun kendisinde başka bir kusur yoktu.

Fişim elimde olmadığı için mağazaya gitmedim, ayrıca mağaza çalışanlarının bu konuda zorluk çıkarabileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan şikayetimi iletmek istedim.

Satın aldığım ürünün ilk kullanımda kırılması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

02 Ekim 2025 21:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Peri
Peri
02 Ekim 2025 21:37

Çok hızlı bir dönüş oldu teşekkür ederim ilginize, iade talebimi de kabul edilir, umarım

02 Ekim 2025 22:05

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu ya da açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Peri
Peri
02 Ekim 2025 22:06

Ankara Yenimahalle Batıkent Gala şubesi şok

Peri
Peri
02 Ekim 2025 22:07

Ergazi mh. O6370

Peri
Peri
04 Ekim 2025 21:45

Hiçbir gelişme olmadı, sorunum çözülmedi

Peri
Peri
04 Ekim 2025 21:47

30, Eylül de, almışım ayrıca bankadan öğrendim

Peri
Peri
07 Ekim 2025 00:49

Hâlâ hiçbir gelişme yok, ortadan kayboldular resmen ya, pes

Peri
Peri
07 Ekim 2025 00:49

Malına sahip çıkmayan şok, hiçbir şey almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Poşet Kasada Verilmedi, Şikayetim Dikkate Alınmıyor

profile
06 Ekim 2025 19:43
576
1
Selvet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 18:19
503

profile
30 Mayıs 2024 02:39
813

Online Siparişte Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Ekim 2025 10:10
655
Online Siparişte Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Online Siparişte Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Online Siparişte Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Kasım 2025 14:47
544

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri