to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kırılan Ruj İçin Ücret İadesi Talebim
02.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Gala Şok market şubesinden Mon Amour markasının 05 numaralı rujunu yaklaşık 99 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve gelip denediğimde, daha ilk kullanımda ruj yerinden oynadı ve kırıldı. Ürünün dış ambalajı oldukça sağlam görünüyordu, bu yüzden böyle bir sorun beklemiyordum. Ambalajda veya rujun kendisinde başka bir kusur yoktu.
Fişim elimde olmadığı için mağazaya gitmedim, ayrıca mağaza çalışanlarının bu konuda zorluk çıkarabileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan şikayetimi iletmek istedim.
Satın aldığım ürünün ilk kullanımda kırılması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çok hızlı bir dönüş oldu teşekkür ederim ilginize, iade talebimi de kabul edilir, umarım
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu ya da açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Ankara Yenimahalle Batıkent Gala şubesi şok
Ergazi mh. O6370
Hiçbir gelişme olmadı, sorunum çözülmedi
30, Eylül de, almışım ayrıca bankadan öğrendim
Hâlâ hiçbir gelişme yok, ortadan kayboldular resmen ya, pes
Malına sahip çıkmayan şok, hiçbir şey almayın
