to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Cep Telefonu İle KVKK İhlali Ve Aileye Yönelik Hakaret
Kayseri ili Osman Kavuncu Bulvarı üzerinde, Meysu Outlet AVM yanında bulunan istasyonunuzdan uzun süredir ailemle birlikte düzenli olarak yakıt ve araç yıkama hizmeti almaktaydık. 15.08.2026 tarihinde saat 23:45 sularında yine aynı istasyonu tercih ettik ve ailemle birlikte araç yıkama için jeton alarak iki aracımızı yıkadık, sonrasında da market bölümünden aldığımız sodaları orada tükettik.
Bu esnada, adının S**** olduğunu öğrendiğimiz personel, şahsi cep telefonu ile bizim fotoğraflarımızı çekerek KVKK kurallarını açıkça ihlal etmiştir. Ayrıca bu fotoğrafları diğer petrol personellerine göstererek “bunlar çok şımardı, iki araba yıkadılar, gazoz kapağı attılar” şeklinde itham ve suçlamalarda bulunduğu tarafıma iletilmiştir. Yıllardır aynı istasyona gelen, tüm personelle tanışıklığı ve diyaloğu olan bir müşteri olarak bu tutum ve ithamlar beni ve ailemi son derece rahatsız etmiş ve incitmiştir.
Bahsi geçen personelin, şube müdürünün oğlu olduğu ve bu nedenle korunduğu diğer çalışanlar tarafından ifade edilmiştir. Bu durum, yaşanan olayı daha da kaygı verici hale getirmektedir. İleride doğabilecek KVKK kaynaklı hukuki süreçler açısından, belirtilen tarih ve saat aralığına ait güvenlik kamera kayıtlarının acilen yedeklenmesini ve saklanmasını talep ediyorum. Personelin şahsi telefonuyla görüntü aldığı ve bize yönelik tavrı kamera kayıtlarında da açık şekilde görülecektir.
Bu yaşanan olay nedeniyle artık söz konusu istasyonu tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim. İlgili personel ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, KVKK ihlalinin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefon/e‑posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim. Bana e************@gmail.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Gelişme
Kayseri ili Osman Kavuncu Bulvarı üzerinde, Meysu Outlet AVM yanında bulunan Soil istasyonunuzu yaklaşık 2 yıldır ailemle birlikte düzenli olarak kullanmaktayız. Hem yakıt hem de temizlik hizmetlerimizi sürekli olarak bu şubenizden alıyorduk.
15.08.2026 tarihinde saat 23:45 sularında ailemle birlikte istasyonunuza gelip jeton alarak araçlarımızı yıkadık, ardından market kısmından soda alıp orada tükettik. Bu esnada, isminin “Sezer” olduğunu öğrendiğimiz personel, şahsi cep telefonu ile gizlice bizim fotoğraflarımızı çekerek açıkça KVKK kurallarını ihlal etmiştir. Daha sonra bu fotoğrafları diğer istasyon personellerine göstererek “bunlar çok şımardı, iki araba yıkadılar, gazoz kapağı attılar” şeklinde ithamlarda ve suçlamalarda bulunduğunu diğer personelden öğrendik.
Yıllardır aynı istasyona gelen, tüm personelle tanışıklığı ve sohbeti olan bir müşteri olarak bu davranıştan son derece rahatsız ve kırgınım. Şahsi telefonla izinsiz fotoğraf çekilmesi ve arkamızdan bu şekilde konuşulması kabul edilemez bir durumdur. Bahsi geçen personelin şube müdürünün oğlu olduğu ve korunduğu-kollandığı bilgisi de yine diğer personeller tarafından tarafımıza iletilmiştir.
İleride oluşabilecek KVKK davası sürecinde delil olarak kullanılabilmesi adına, belirtilen tarih ve saatlere ait güvenlik kamera kayıtlarının acilen muhafaza altına alınmasını ve silinmemesini talep ediyorum. Olay sırasında söz konusu personelin fotoğraf çektiği kamera kayıtlarından çok net şekilde görülebilecektir.
Bu yaşananlar nedeniyle artık ailemle birlikte istasyonunuzu kullanmayacağımızı üzülerek belirtmek isterim. Firma olarak öncelikle tarafımdan özür dilenmesini, ilgili personel hakkında idari işlem yapılarak gerekli ceza ve yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili olarak [email protected] adresime yazılı şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
