34.323 TL'lik Siparişim 7 Hafta Sonra Bile Kargoya Verilmedi
25 Temmuz’da Sohomanje’nin internet sitesi üzerinden Trio Beyaz Mermer Orta Sehpa - Soho 355 model sehpayı 1695 numaralı sipariş ile toplam 34.323 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 7 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman hiç cevap verilmedi, cevap alabildiğimde ise her seferinde sadece “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne bir kargo bilgisi geliyor ne de ürün teslim ediliyor. Net bir bilgi verilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 34.323 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
İade talep ettiğimde bu sefer de nakliye ücreti kesintisi yapacaklarını söylüyorlar. Üstelik bana iletilen ne bir fatura var ne bir şey. Hala da para iadenin haberi yok 2 ay önce yaptığım ödeme ile elim hala boş. 0 profesyonellik
