Softctrl Yetkisiz Ödeme İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Softctrl hakkında, Enpara banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen bir ödeme ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 02.11.2026 tarihinde saat 03:06’da Enpara hesabımdan “softctrl. App tallınn e” açıklamasıyla 936,71 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu ödemeyi bilerek ve isteyerek yapmadım, böyle bir hizmete kaydolduğumu veya abonelik başlattığımı da hatırlamıyorum.

Bu nedenle, varsa adıma kayıtlı herhangi bir abonelik ya da üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 936,71 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gelecekte hesabımdan bu firmaya yönelik hiçbir şekilde ödeme alınmamasını istiyorum.

Ayrıca, yapılan bu tahsilatın hangi hizmet veya abonelik kapsamında ve hangi sözleşmeye dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum. İptal ve para iadesi işlemlerinin de yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ederim.

Para iadesi talebimin en kısa sürede değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.