to read complaints and reviews, or file yours.Softctrl. App Onaysız Para Çekimi Ve Mağduriyet: Softctrl. App Üzerinden Hesabımdan İzinsiz İşlem
Softctrl. App adlı firma tarafından, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve herhangi bir üyelik ya da abonelik oluşturmamış olmama rağmen, Mayıs 2025’ten Ekim 2025’e kadar Ziraat Bankası banka kartımdan düzenli olarak para çekilmiştir. Çekimlerin detayları aşağıdaki gibidir:
- 20 Mayıs 2025, saat 10:42 – 38 TL
- 3 Temmuz 2025, saat 09:22 – 464 TL
- 28 Ağustos 2025, saat 11:01 – 464 TL
- 11 Eylül 2025, saat 12:15 – 742 TL
- 3 Ekim 2025, saat 13:25 – 928 TL
- 31 Ekim 2025, saat 13:20 – 928 TL
Toplamda 3.000 TL’yi geçen bir tutar hesabımdan iznim olmadan çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak her zaman yanımdaydı ve herhangi bir kayıp durumu yaşanmadı. İşlemleri yeni fark ettim ve bugün müşteri temsilcisini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak bu durumun burada kalmasını istemiyorum; dijital yolla mağdur edildim. Uygulamada işlemleri görebiliyorum fakat ekran görüntüsü alamıyorum.
Softctrl. App ile hiçbir üyelik veya alışveriş geçmişim yoktur. Banka müşteri temsilcisi, bilgilerimin bir şekilde çalınmış olabileceğini belirtti. Şu ana kadar bankaya veya başka bir kuruma resmi başvuru yapmadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarların iadesini, Softctrl. App adlı firma hakkında detaylı inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
