Satın Aldığım Office Lisans Anahtarı Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

Soft Exen üzerinden Microsoft Office lisans anahtarı satın aldım. Ancak bugün, aldığım lisans anahtarı çalışmıyor ve etkinleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram 78320’dir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Lisans anahtarını yalnızca kendi bilgisayarımda denedim ve sonuç alamadım. Ürün için 98,90 TL ödeme yaptım.

Soft Exen’den teknik destek talep ediyorum ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.