to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Kontuarda Red, Uçuşlar İptal Ve 6827 TL Tazminat Talebi
Ajet ile 04.09.2026 tarihinde eşimle birlikte İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Sivas’a uçuşumuz vardı. İzmir–İstanbul uçuşumuz saat 10:20’değdi. Trafik yoğunluğu ve havalimanındaki sıra ve insan kalabalığı nedeniyle tüm işlemlerimizi yetiştirmeye çalışarak yaklaşık saat 10:00’da bagaj teslim noktasına geldik.
Bagaj teslim için kontuara gittiğimizde görevli, “Bagaj kapandı, sizi almam” diyerek bizi vezneye yönlendirdi ve uçuşa kabul edilmedik. Uçuşa 20 dakika kalmış olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatif sunulmadı ve bu nedenle hem İzmir–İstanbul hem de İstanbul–Sivas uçuş biletlerimiz yanmış oldu. Toplamda 6.827 TL ödediğimiz biletlerin tamamı boşa gitti ve eşimle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık.
Yoğunluk ve Havalimanı koşulları ortadayken, uçağa bu kadar az süre kala hiçbir esneklik gösterilmemesini ve bilet ücretlerimizin tamamen yanmış sayılmasını kabul etmiyorum. Uçağa alınmadığımız bu seferler için ödediğimiz toplam bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir‑İstanbul aktarmalı uçuşumda bagaj teslim noktasında sorun yaşadım, görevli bizi vekâle yönlendirdi ve uçuşa alınmadık. Hem İzmir‑İstanbul hem de İstanbul‑Sivas biletlerim iptal oldu, toplam 6.827 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve bu durumdan memnun değilim.
