to read complaints and reviews, or file yours.Snoopy Pizza'dan Tahta Parçası Çıkan Pişmemiş Pizza; İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi’ndeki adresime Snoopy Pizza’dan online kart ile 400 TL tutarında büyük boy karışık pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden tahta parçası çıktı ve ürün hem pişmemiş hem de tamamen tatsız şekilde gönderildi. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Bu sorun sonrasında restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hat bir türlü düşmedi, telefon çalmadı ve sürekli “arama başarısız” uyarısı aldım. Ne restoran yetkilisine ne de herhangi bir muhataba ulaşamadım, dolayısıyla yaşadığım problemle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem gıda güvenliği açısından yaşadığım bu olumsuz deneyim hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle, bu siparişe ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak mutfak ve ürün güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına tekrar gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
