Eksik Ve Soğuk Gelen Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

10.02.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Endless Pizza’dan 2’li büyük boy pizza menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde pizzalardan biri hiç gelmedi, diğer pizza ise hem soğuk hem de ekşi bir tatta olduğu için tüketemedim.

Restoranla iletişime geçtiğimde kurye suçlanarak ürünün soğuk gelmesi normalleştirildi, eksik ürün için ise talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak ben hem gelmeyen pizzanın hem de ekşi ve soğuk gelen pizzanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş Yemeksepeti hesabımda S*** D**** ismiyle kayıtlıdır ve gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.