to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Sneaksnet internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star 70 Hi Black model yüksek bilek siyah ayakkabıyı sipariş ettim. Ancak kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine aynı modelin kısa versiyonu ve ön kısmında defo bulunan bir ayakkabı teslim edildi. Ürünü 11.09.2026 tarihinde teslim aldım ve daha ilk kontrolde hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ayakkabının ön kısmında kusur olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden yazıp yanlış ve defolu ürün gönderildiğini belirterek iade kodu talep ettim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Sitede yer alan iletişim hattını aradığımda da “arama başarısız” uyarısı vererek telefon direkt kapanıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yanlış ve defolu gönderilen bu ürünü iade etmek, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Firmadan, iade sürecimin acilen başlatılmasını ve müşteriyle sağlıklı bir iletişim kurulmasını istiyorum.
