Sneaksnet'ten Siparişim Hazırlıkta Kaldı Ve İletişim Kurulamıyor

16 Eylül gecesi Sneaksnet.co isimli web sitesinden 1 adet Nike Jordan 4 Retro Oreo (42 numara) ayakkabı siparişi verdim. 2.700,00 TL tutarındaki 31756 numaralı siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor/tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Siparişimle ilgili ne sipariş süreci ne de kargo bilgisi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem mail yoluyla hem WhatsApp üzerinden hem de web sitelerindeki iletişim formu üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca para iadesi talep ettiğimi de belirttim fakat bu talebime de cevap verilmedi.

Ücretini ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da 2.700,00 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden ve gerekirse aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini, ayrıca iletişimsizlik nedeniyle de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.