Sneaksnet'ten Ödeme Alındı Ama Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Yok

4 Ağustos 2026 tarihinde Sneaksnet adlı siteden 4 ayakkabı ve 2 parfümden oluşan, toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası verildi ne de SMS veya e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram olmadığı için hem siparişimi takip edemiyorum hem de iptal veya iade işlemi yapamıyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakılıyor.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen tarafıma ne ürün gönderiliyor ne de iletişime geçiliyor. Ya ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.