Sipariş Takip Sayfası 404, Ödeme Çekildi Ve Kargo Gönderilmedi

20 Eylül 2026 günü saat 10.29’da sneaksnet.co sitesi üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında, misafir kullanıcı olarak bir sipariş gerçekleştirdim. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan çekildi ve 31918 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair bir onay ekranı gördüm.

Ancak siparişimi takip etmek için sitedeki sipariş takip sayfasına girmeye çalıştığımda, “404 – Aradığınız sayfayı bulamadık” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Yani bana verilen sipariş takip numarasını kullanabileceğim bir sayfa fiilen bulunmuyor. Ayrıca üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş detaylarını da görüntüleyemiyorum.

İlk defa alışveriş yaptığım bu sitenin güvenilir olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişimi ne takip edebiliyor ne de görüntüleyebiliyorum. Siparişimle ilgili süreçte bir sorun varsa bununla ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, siparişim gönderilecekse kargo ve teslimat süreci hakkında bilgilendirilmemi, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.