to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Görülemiyor Ve Yanıt Yok
10 Eylül Perşembe günü saat 17:58’de https://sneaksnet.co internet sitesi üzerinden toplam 9 adet üründen oluşan bir ayakkabı siparişi verdim.
Siparişi verdikten sonra yalnızca sipariş onay maili aldım, bunun dışında 4 gündür siparişimle ilgili ne hazırlanıyor bilgisi ne de kargo bilgisi paylaşılmadı. Her gün ve farklı saatlerde WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor ve müşterilerle ilgilenmiyor.
WhatsApp ve Instagram gibi iletişim kanallarına yapay zeka entegre etmişler, bunun dışında gerçek bir muhatap bulmak mümkün olmuyor. Ayrıca mailde sipariş durumunun https://sneaksnet.co/siparis-sorgula bağlantısından takip edilebileceği belirtilmesine rağmen bu sayfaya girildiğinde “aradığınız sayfayı bulamadık” uyarısı çıkıyor ve siparişimi görüntüleyemiyorum.
Ürünlerin kalitesi hakkında henüz hiçbir fikrim yok çünkü siparişimin durumunu bile öğrenemiyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin benimle paylaşılmasını, aksi halde ücret iademin yapılmasını ve iletişim konusunda yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme talep ediyorum.
