Ödeme Alındı Ama Kargo Takibi Yok

Sneaksnet’ten 2 gün önce 2706 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişimle ilgili kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de kargo durumunu göremiyorum. Sipariş numaram 543216’dır.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiş görünmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle endişe duyuyorum. Bu süreçte sadece e-posta yoluyla firmaya ulaşmayı düşündüm, fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin kargo süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.