Nike Dunk Siparişi 40 Gün Bekledi, Kargo Gönderimi İçin Acil Talep

Snkeaksnet üzerinden 16 Ağustos tarihinde Nike Dunk model bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi de aynı gün EFT ile peşin olarak yaptım. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, sipariş ekranında sadece tedarik edildiği ve günlerdir beklendiği yazıyor.

Bu süre boyunca firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bir aydan fazladır mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıyorum; genelde sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim. Birkaç kez de destek ekibinden yazan kişiler en geç ertesi gün kargoya verileceğini söyledi ancak hiçbirinde verdikleri sözü tutmadılar. WhatsApp yazışmalarında da sipariş numaram istenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.

25397 numaralı ürünümün artık daha fazla oyalama olmadan derhal kargoya verilmesini, ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.