Kampanyadan Aldığım Ayakkabılar Eksik Ve Yanlış Numara Mağduriyetime Çözüm Bulunamadı

Sneaksnet sitesinin “bir alana bir bedava” kampanyasından 24.09.2026 tarihinde ayakkabı satın aldım. Kampanya kapsamında aldığım ayakkabılardan sadece biri elime ulaştı, diğer çift hiç gönderilmedi. Ayrıca siparişte özellikle 38 numara belirtmiş olmama rağmen tarafıma gelen ayakkabı 39.5 numara olarak yollandı.

Bu durum üzerine değişim ve eksik ürünün gönderimi için talepte bulundum ancak sipariş numaram 32221 olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem çözülmedi. Ücreti ödememe rağmen hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanlış numara yollanması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan ayakkabımın bir an önce gönderilmesini, yanlış numara gelen ayakkabının da ücretsiz ve hızlı bir şekilde doğru numara (38) ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.