Hızlı Teslimat Seçeneği Olmasına Rağmen Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sneaksnet üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 5 gün önce bir sipariş verdim. Hızlı teslimat için özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 482913. Bu süreçte Sneaksnet ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Siparişimin neden geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ederim.