Eksik Ayakkabı Gönderilmedi, Uzun Süreli Oyalama

14 Mart’ta sneaksnet.com üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ödememi kampanyaya uygun şekilde yaptım ancak tarafıma sadece tek ayakkabı gönderildi, diğer ayakkabı hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram #21851’dir. Eksik ürün için yaklaşık iki aydır WhatsApp üzerinden defalarca kez firmayla iletişime geçiyorum. Her seferinde “kontrol sağlıyoruz”, “dönüş bekliyoruz” gibi cevaplar verilip oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve eksik ayakkabı hâlâ gönderilmedi.

Eksik gönderilen ikinci ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer stoklarında yoksa da eşdeğer bir ayakkabıyla değişim yapılmasını talep ediyorum.