to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up Akbatı şubesinden 07.07.2025 tarihinde Nike KD 17 Slim Reaper ve 04.10.2025 tarihinde Nike Lebron xxıı Mogul model iki spor ayakkabı satın aldık. Her iki ayakkabı da haftada sadece iki gün basket dersi için kullanıldı, günlük olarak kesinlikle giyilmedi. Buna rağmen yaklaşık 3–4 ay sonra her iki ayakkabıda da aynı noktalarda yırtılmalar oluştu.
Sorun ortaya çıkınca ayakkabıları aldığımız Sneaks Up mağazasına götürdük. Ürünleri genel müdürlüğe incelemeye göndereceklerini, ancak faturanın mağazada olup bizde bulunmadığı için büyük ihtimalle red kararı verileceğini özellikle belirttiler. Ardından da sürecin reddedilmesi halinde tüketici hakem heyetiyle uğraşmamız gerektiğini söylediler. Beklediğimiz gibi ürünler için ret kararı verilmiş ve bu red yazısı Tüketici Hakem Heyeti'ne tarafımızca elden teslim edilmiştir.
Hem ürünlerin bu kadar kısa ve sınırlı kullanımda aynı şekilde yırtılması hem de faturanın mağazada olmasına rağmen bu durumun sanki bizim sorumluluğumuzmuş gibi gösterilmesi kabul edilebilir değildir. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu iki Nike ayakkabı için ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini, taksitleri henüz bitmemiş ürünler için yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Sneaks Up mağazasından 8.100 TL ödeyerek Nike lebron xxıı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez ve toplamda 2 saat kullandım. Ancak bu kısa süreli kullanımın ardından, bağcıkların üzerindeki kumaşta yırtılmalar ve ayakkabının arka kısmında ez...
22.08.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından. İki oğlum için 2 adet Nike lebron xxıı ayakkabı aldık. Ayakkabı sadece antrenmanlarda giymek için alındı dışarıda giyilmedi. İlk giymede ikisi de aynı yerden yırtıldı. Yırtık daha sonra büyüdü. Ankara Cepa mağazasından incelemeye gönderttim, giyme hatas...
16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Saha Mağazacılık Sneaks Up mağazasından Jordan Wmns MVP model Nike Air ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan, hiçbir darbe, sürtme veya özel bir müdahaleye maruz kalmamasına rağmen ayakkabının yüzeyinde kabarmalar ve soyulmalar olu...
Sneaks Up Ayakkabı Mağazası’ndan Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içerisinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve aşırı derecede kötü koku oluşmaya başladı. Bu durum, ürünün orijinalliği hakkında ciddi şüpheler uyandırdı. Ürünü mağazaya götürdüğümde fatur...
Yorumlar