Ayakkabı İnceleme Süresi Söz Verilenden Uzun Sürdü, Bilgilendirme Yapılmadı

5 Ekim 2025 tarihinde Sneaks Up İstinyepark mağazasına U9060AGA-W New Balance marka ayakkabımı incelemeye verdim. Bana hem sözlü olarak hem de inceleme fişinde 14-21 gün içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 21 günü geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sürecin takibi için mağazayı aradığımda, bu kez 30 gün sürebileceği söylendi. Oysa ürünü teslim alırken böyle bir bilgi verilmemişti ve bana verilen fişte de 14-21 gün yazıyor. Bu yaklaşım, işlerini takip etmediklerini ve süreci uzatarak beni geçiştirdiklerini düşündürüyor. Üstelik ayakkabım 2 sene inceleme garantisi kapsamındaydı.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.