Sneakerlife.tr Yanıltıcı Dar Kalıp Bilgisi, Gecikmeli Teslimat Ve İade Reddi

Sneakerlife.tr internet sitesinden 16 Nisan tarihinde 42 numara beyaz Dunk model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında dar kalıp olduğuna dair hiçbir ibare olmadığı için kendi numaramı tercih ettim. Site üzerinde 72 saat içinde teslimat yazmasına rağmen siparişim bir türlü gelmeyince yaklaşık bir hafta sonra kendilerine yazdım, ancak o zaman ayakkabının defolu olduğu için gönderilmediğini ve benim hiç bilgilendirilmediğimi öğrendim. Ben yazmasam kargomun daha ne kadar bekleyeceği belirsizdi. Mesajımdan sonra ürünü değiştirip yeniden kargoladılar ve ayakkabı yaklaşık bir buçuk haftada elime ulaştı.

Ayakkabıyı denediğimde hem dar kalıp olduğu için ayağıma olmadığını hem de oldukça rahatsız olduğunu fark ettim. Ürünü sadece deneme aşamasında giyip dar olduğunu anlayınca iade etmek için geri gönderdim. Buna rağmen firma ürünü “kullanılmış” diyerek iade almayacaklarını, ürünü tekrar bana göndereceklerini belirtti ve 100 TL kargo ücretini de bana yansıttı. Ayakkabı hem ayağıma olmuyor hem rahat değil hem de açıklamada dar kalıp bilgisi yer almadığı için bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünün yalnızca deneme amaçlı kullanılmış olmasına rağmen iade alınmamasını ve üstüne kargo ücretinin de tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün bedelinin iadesini veya hiçbir ek ücret talep edilmeden uygun bir ayakkabı ile değişim yapılmasını, ayrıca benden tahsil edilen 100 TL kargo ücretinin de geri ödenmesini talep ediyorum.