to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneakersepeticom üzerinden 3 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 17 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak gelen ayakkabının numarası uyumsuz olduğu için ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile yazışma yoluyla iletişime geçtim, durumu açıkça anlattım ve çözüm talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
890 TL ödediğim bu ayakkabı için ya numara değişimi yapılmasını ya da ürünün iade alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş alamamış olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sneakersepeti.com üzerinden 6 Aralık’ta iki adet bot siparişi verdim, ürünler 12 Aralık’ta elime ulaştı. Bu süreçte eşimin de bana başka bir yerden bot hediye aldığını öğrendim. Siparişim henüz kargodayken siteden iptal talebinde bulundum ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Ürünler elime geçin...
Sneakersepeti isimli Instagram sayfasından aldığım ayakkabı 23 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün ne kalitesini ne de rengini beğenmedim, görsellerdekiyle uyuşmuyor. Tam ücret iadesi talep etmek için tarafıma verilen numaraya iade konusunda bilgi almak amacıyla mesaj attım fakat iki gün bo...
Sneakersepeti.com'dan aldığım iki çift ayakkabının numarası büyük geldi. Değişim için her yerden yazıyor, arıyorum; asla dönmüyorlar. Sipariş verirken anında cevap yazıyorlardı, değişim için yazdığınızda ise asla size cevap vermiyorlar. Ayakkabılar elimde kaldı. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ayakkab...
Sneaker Sepeti'nden aldığım ayakkabılar, tam numaramı istememe rağmen oldukça büyük geldi. Önce değişim talep ettim. Mesajlara dönüşleri çok geç ve ilgisizdi (WhatsApp'tan hiç dönüş yapılmadı, yalnızca DM üzerinden yanıt verdiler). Kargo ücretini ödemem durumunda değişim yapabileceklerini söylediler...
Sneaker Sepeti sitesinden aldığım ayakkabı elime ulaştığında sitede gördüğüm görselle birebir değildi. Sitesindeki görselden farklı çizgiler, dikiş izleri, sitedeki ürünün kalitesiyle gelen ürünün kalitesizliği, yazısının olduğu yerin altında sitede olmayan çizgiler ve renk tonu gibi sıralanacak bir...
Yorumlar