Kargo Gecikmesi Ve İade Talebime Cevap Yok

İkas altyapısı üzerinde bulunan Sneakers Dump adlı mağazadan Crocs Bayaband adlı ürünü 15 Haziran 2026 tarihinde 700 TL ödeyerek, 1021 numaralı siparişle satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mağazanın hiçbir iletişim adresi olmadığı için sadece site üzerinden defalarca mesaj yazabildim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine ikas tarafına da mail attım ancak oradan da henüz bir yanıt alamadım.

Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum; ücretini ödediğim 700 TL’nin hiç vakit kaybedilmeden kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.