Snapchat'te Cihaz Banı Ve Giriş Sorunu

Yaklaşık 20 gündür Snapchat uygulamasına Redmi Note 14 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabıma girmeye çalıştığımda “Bu cihazın Snapchat’i kullanması engellenmiş (Destek kodu: ss06) ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oturum açamıyorum.

Uygulama içinde itiraz ya da destek talebi oluşturma seçeneği de görünmediği için durumu Snapchat’e bildiremiyor, kendimi ifade edemiyorum. Herhangi bir ihlal veya uyarı geçmişim olmamasına rağmen cihazımın tamamen engellenmiş olması beni mağdur ediyor.

Cihaz banımın neden uygulandığının açıklanmasını, hatalı bir işlem varsa düzeltilerek cihaz yasağımın kaldırılmasını ve hesabıma yeniden normal şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.