Snapchat Hesabımın SS06 Kodu Nedeniyle Banı Kaldırılmalı

Snapchat ekibine,

Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonumu yaklaşık 6 ay önce bir haftalığına arkadaşımla değiştirdim. Telefonumu geri aldığımda Snapchat hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda destek kodu ss06 ile “Bu cihazın Snapchat’i kullanması engellenmiş” uyarısı aldım ve o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Her denememde aynı ss06 kodu hatası ile karşılaşıyorum ve haksız yere cihazımın banlandığını düşünüyorum. Hesabımda ücretli alışverişler de yaptım, uygulamanızı severek kullanıyor ve çevreme de bildiriyorum. Bu nedenle hesabıma ve cihazıma getirilen bu engel beni gerçekten çok üzdü. Özellikle bir arkadaşımın yaptığı bir hatadan dolayı hesabımın ve cihazımın bu şekilde engellenmiş olmasını kabul etmekte zorlanıyorum.

Ss06 kodu ile engellenen cihazımın banının kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını rica ediyorum. Gerekirse ek güvenlik doğrulamalarını yapmaya hazırım. Göstereceğiniz ilgi için şimdiden teşekkür ediyor, hesabımın ve cihaz engelimin en kısa sürede kaldırılmasını beklediğimi, aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli olması durumunda ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.