Snapchat Hesabına Erişilememesi Ve Destek Yetersizliği

Yaklaşık 2 saat önce Snapchat hesabıma giriş yapamamaya başladım. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ancak hesabıma kayıtlı olan e-posta adresine erişimim olmadığını söylememe rağmen sistem hâlâ e-posta üzerinden doğrulama istiyor. Hesabımda kayıtlı telefon numaram da güncel olmadığı için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Snapchat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Oysa hesabımda benim için önemli olan pek çok fotoğraf ve video bulunuyor ve bunlara şu anda ulaşamıyorum.

Kullanıcı adım hcaprak27. Hesabımın tekrar açılmasını ve hesabıma erişimimin güvenli bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.