to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 ay önce iPhone 11 telefonum kırıldı ve o telefonda kayıtlı olan iCloud hesabıma, e-posta adresime ve Snapchat hesabıma artık erişemiyorum. O dönem aceleyle telefon numaramı da değiştirdim; bu nedenle Snapchat hesabıma bağlı eski telefon numarama da ulaşma imkanım kalmadı. Eski iCloud hesabımın kullanıcı adını ve şifresini hatırlamıyorum, telefonum kırıldığı için de bu bilgilere bakamıyorum.
Bugün, eski telefon numaramı geri alabilmek için toplam beş farklı Türk Telekom bayisine gittim; ancak numara havuzda görünmediği ve erişim sağlanamadığı söylendi. Yani Snapchat hesabıma giriş yapabilmem için gereken hem eski telefon numaram hem de e-posta adresim artık benim için tamamen imkansız durumda. Hesabımın ismini biliyorum ve hesap şu an aktif, fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu hesabın içinde benim için çok önemli olan fotoğraflarım, anılarım ve birçok kişisel içerik bulunuyor. Snapchat’ten iki net talebim var: Ya bu hesabın bana ait olduğu kimlik doğrulaması, görüntülü görüşme ya da başka güvenli bir yöntemle tespit edilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanması, ya da eğer bu mümkün değilse hesabımın tamamen kapatılıp silinmesi. Eski telefon numaram ve e-postam olmadan da kimliğimi kanıtlayarak bu iki seçenekten biriyle kesin bir çözüm üretilmesini rica ediyorum; aksi halde hesabımda kalan özel bilgilerim nedeniyle kendimi çaresiz ve mağdur hissediyorum.
İPhone 11 cihazımda kullandığım Snapchat hesabıma bir gündür erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numarayı artık kullanmıyorum. Destek ekibine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. H...
Yaklaşık bir, bir buçuk aydır Snapchat hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istediğimde, sistem benden e‑posta ya da telefon numarası ile şifre sıfırlama işlemi yapmamı istiyor ancak hem telefon numaramı hem de e‑posta adresimi girdiğimde beni tamamen başka bir hesaba yönlendiriy...
Snapchat hesabıma şu an erişim sağlayamıyorum çünkü hesabımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Şu an iPhone 13 kullanıyorum ve yaklaşık 10 ay önce hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum; ancak yaklaşık 7 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ve numara üzerinden d...
Yaklaşık bir ay önce telefonumu değiştirip iPhone 13 kullanmaya başladım ve 25.12.2025 tarihinden beri Snapchat hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kullandığım hesabım farklı bir e‑posta adresine kayıtlıydı ve şu an ne o e‑posta adresini hatırlıyorum ne de o mail hesabına erişim sağlayabili...
24.01.2026 tarihinden beri Snapchat hesabıma erişemiyorum. İPhone 11 Pro cihazımda kullandığım hesabımın şifresini unuttum ve giriş yapmak için gereken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Hesabımla bağlantılı e‑posta adresime de artık erişimim olmadığı için hiçbir şekilde hesabıma giremiyo...
Yorumlar