to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde smokpuf.com adlı internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 886,39 TL’yi A** A**** adına, T. O. M. Katılım Bankası A.Ş.'ye ait TR53********************01 IBAN hesabına gönderdim ve elimde dekont bulunmaktadır. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı.
Firma ile iletişim kurmak için WhatsApp işletme hattı olan +93 77 851 8928 numarasını defalarca denedim, ancak erişim engeli uygulanıyor ve yanıt alamıyorum. Ayrıca, firmanın internet sitesindeki hesap bilgileri (https://www.smokpuf.com/hesap-bilgilerimiz/) her girişte değişiyor ve güven vermiyor. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için "smokpuf.com" veya "www.telepuffs.com" adresine karşı dikkatli olunmasını istiyorum.
18.08.2025 tarihinde smokpuf.com sitesi üzerinden Vaperosso mash coil siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 730 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bana siparişimin bir iki gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak a...
15/09/2025 tarihinde Telepuffs.com üzerinden yurt dışından gelen bir cihazın parçası için iletişime geçtim. Ancak bana, sadece parça göndermek yerine tüm ürünü göndereceklerini ve değişikliği kendim yapmam gerektiğini söylediler. Kabul ettim ve 1.250 TL’yi, bana iletilen ilk hesaba, Burgan Bank A.Ş....
05.08.2025 tarihinde Smokpuf.com internet sitesinden elektronik sigara siparişi verdim ve 880 TL ödeme yaptım (İşlem No: 2025011009818064). Siparişi Ankara adresime beklerken, ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ala...
11 Haziran 2025 tarihinde “Telepuffs.com” adlı web sitesinden elektronik sigara siparişi verdim. Sipariş işlemi tamamlandıktan sonra, sitede yayımlanan bir banka hesabına doğrudan ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, dekontun WhatsApp üzerinden gönderilmesi talep edildi. Kısa bir süre sonr...
05.08.2025 tarihinde Smokpuf.com üzerinden kartuş ve likit siparişi verdim. Sipariş numaram 6291. Toplam 1800 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile Nurevsan Deveci adına gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Antalya’dır. Ancak ödeme yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde g...
Yorumlar