Profilimden görüldüğü gibi diş sağlığı hizmetini olması gerektiği gibi “alamayan” biriyim. Maalesef diş hekimleri gerçek amaçlarının dışına çıkıp üzücü durumların tekrar etmesini tercih ediyorlar? Uzun senelerdir mobbing benzeri durumlar yaşıyorum. Kimse bana acıyıp neden biz böyle davranıyoruz bu insana, çok yanlış! Diye düşünmüyor mu? Yanlışları tekrarlamaya devam ediyorlar.
En son şikayetim üzülerek yazıyorum smile academy için. Bana verilen sözler yerine getirilmedi. Daha önceki şikayetlerimde bahsettiğim 21 numaralı dişimin dolgusu yapıldı, hekim ** hanım her türlü sıkıntıda yardımcı olacağı için söz vermişti. Söküp yaparım en mükemmel halini alana kadar sizin içiniz rahat etsin diye bir söz vermişti. Dişimde problemler oldu kendisi orasını ben yapmamıştım deyip bıraktı.
Halen rahatsız eden pürüzler var kendisine söyledim geçiştirdi. Sanırım şikayetçi olduğum diğer hekimlerle görüşmüş, organize durumlar olduğunu düşünüyorum. Güvendiğim için kendisine 2 dolgu daha yaptırdım, son tedavide daha öncelerinden farklı olarak bana kaba ve sert şekilde davranıp sinirli cevaplar verdi. Anestezi 3 saat yerine 5-6 saat sürdü.
Daha önce şikayetçi olduğum ** adlı doktorun benzeri şekilde davranışlar yaşadım. 21 no dolgu için 6000 TL denmişti (en pahalı fiyat veren yer) maalesef ** hekim yüzünden zaman kaybedip hırpalandığım/hasta olduğum yetmediği gibi smile academy fiyata 2000 TL zam geldiğini söyleyip benden 8000 TL ücret aldı. S. A’den hiçbir işlem için fatura almadım, her tedaviyi hesaplarına göndermemde ısrar ettiler.
Pos bozuk dendi vs ödemede hesaplarına gönderirsem %10 sanırım indirim oluyor. Toplam diğer işlemlerle birlikte 14,250 TL işlem yapıldı. Fatura verilmedi. Talep ettim, açıklama yapılmamış, gönderilmemiş. 21 numaralı dişim söz verildiği gibi bitirilmedi, her an tekrar kırılabilir. Son tedavimde şikayetçi olduğum dişe dolgu yapılmadı, bir arkasındaki diş dolduruldu.
Şaşırdım ve sorduğumda ** hanım beni azarladı, tedavi esnasında bulunduğum odada saksıların içinde yüksek sesli alarmlar çaldı ve sokakta da benzeri şekilde alarmlar tekrar etti. Açıkçası üst üste olan bu şaşırtıcı durumların tesadüf olmadığını düşünüyorum.
** hanım bana güvence vermişti her türlü yardımcı olacağını, istediğim gibi olması için maalesef istediğim gibi olmadı. 8000 TL lik bir işlem yok ve saygısızlık/ mobbing yapıldığını düşünüyorum. Bütün işlemlerin detaylı faturasını istiyorum, ve 21 no düzeltilmediği için bir bölümünün iadesini talep ediyorum.
Yorumlar