to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Smartecomate adlı internet sitesinden Cleanzone Pro modelinden 2 adet kedi tuvaleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1123 ve ödemem Garanti Bonus kredi kartımdan 2.684,04 TL olarak çekildi. Ödeme alındıktan sonra sadece “Sipariş onaylandı” şeklinde bir bilgi geldi; bunun dışında ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Muğla/Milas adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişten bu yana yaklaşık 2 ay 8 gün geçti. Bu süre içinde ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Hem Instagram üzerinden DM yoluyla hem de e-posta ile defalarca kez firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen sessiz kalınıyor.
En kısa sürede ya sipariş verdiğim Cleanzone Pro kedi tuvaletlerinin tarafıma gönderilmesini ya da kartımdan çekilen 2.684,04 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Smartecomate.com üzerinden Shopify altyapısıyla çalışan siteden 1118 numaralı siparişimle Cleanzone Pro otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.677,52 TL olarak gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişle ilgil...
Smart Eco Mate firmasının internet sitesinden 22 Aralık tarihinde Cleanzone Pro akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim ve 1193 sipariş numarası ile 1.677,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sipariş onay mailim geldi; ancak o günden bu yana ne kargolama bilgisi paylaş...
Smartecomate adlı firmanın internet sitesi üzerinden Clean Zone Pro otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. 22 Kasım 2025 tarihinde https://smartecomate.com/?country=TR adresinden 1.677 TL ödeme gerçekleştirdim ve siparişime ait kayıtlarım ile dekontum mevcut. Ancak siparişimle ilgili bana ulaşacak ...
14 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki Smartecomate sayfası üzerinden Clean Zone Pro isimli otomatik kedi tuvaletini sipariş ettim. 1087 numaralı bu sipariş için 1.677,52 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm Balıkesir Edremit adresine hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir kar...
Smartecomate üzerinden 27 Kasım tarihinde akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim. #1350 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ne durumda olduğunu öğrenmek için firma ile her yolda...
Yorumlar