Siparişimi 24 Gündür Alamadım Firma İletişime Geçmiyor

Smartecomate adlı firmadan 30 Kasım 2025 tarihinde akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim. Sipariş numaram E3H6M6JD7. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu kontrol etmek için firmanın internet sitesine girmek istediğimde...

Smartecomate.com sitesi üzerinden otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim, 1.677,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Site üzerindeki iletişim kanall...

3 Aralık 2025 tarihinde smartecomate’nin internet sitesi üzerinden 1.677 TL ödeyerek bir kedi tuvaleti siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta tarafıma ulaşmadı, ürünüm de hiç gelmedi. Elimde sadece firman...

3 Aralık tarihinde smartecomate adlı siteden CleanzOne Prox1 kedi tuvaleti siparişi verdim. Sipariş numaram #1455 ve ödemem banka kartımdan 1.677 TL olarak çekildi. Ödeme alındıktan sonra sadece "Sipariş onaylandı" bilgisi geldi; bunun dışında ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili...

17 Kasım 2025 tarihinde Smartecomate.com üzerinden Shopify altyapısıyla çalışan siteden 1118 numaralı siparişimle Cleanzone Pro otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.677,52 TL olarak gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişle ilgil...