to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde Lenovo TAB m10 tabletimi şarj soketi arızası nedeniyle Smart Fix firmasına gönderdim. Firma, kendilerini telefonda yetkili servis olarak tanıttı ancak daha sonra yetkili servis olmadıklarını öğrendim. Tablet ellerine ulaştıktan sonra, neredeyse yeni bir tablet fiyatına yakın bir tamir ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Bunun üzerine, sadece arıza tespit ücreti ve kargo bedeli adı altında benden 1.700 TL talep ettiler ve herhangi bir onarım yapılmadan tableti geri gönderdiler.
Tüm iletişimimizi telefon üzerinden sağladım. Görüşmelerimizde hiçbir çözüm sunulmadı, sadece ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve bana herhangi bir fatura veya resmi belge iletilmedi.
Smart Fix’in bu şekilde haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. 1700 TL arıza tespit ücretimin iadesini talep ediyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Smart Fix yetkili servis değildir, ücretli servistir. Telefonda bana yetkili servis olduklarını söyleyen, fakat fazladan ücret talep eden bir kuruluştur. Hiking marka tabletimi garanti süresi içinde göndermeme rağmen, servis ücreti olarak 1500 TL talep edildi. Paketi açmamalarını ve geri göndermeler...
Casper marka tabletim için internet üzerinden yetkili servis arayışı içerisindeyken, Smartfix isimli firmaya ait 444 97 21 numaralı telefon üzerinden iletişim kurdum. Cihazımın garantili olduğunu belirtmeme rağmen, görüştüğüm kişi kendilerinin Casper yetkili servisi olduğunu iddia etti. İnternet ara...
27 Eylül tarihinde iPhone 11 cihazım için Smart Fix’e tamir hizmeti başvurusunda bulundum. Cihazımı Aras Kargo ile gönderdim ve euccrnlzeo takip numarasını aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana önceden hiçbir ücret bilgisi verilmeden sadece inceleme yapılmış ve herhangi bir işlem y...
Lenovo M9 tabletimi şarj soketi arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için İstanbul KVK teknik servisine gönderdim. Tabletin sıfır fiyatı 4400 TL olmasına rağmen, sadece şarj soketi tamiri için 4600 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Oysa cihazımın garanti süresi henüz dolmadı ve el...
13 Eylül 13:55; Lenovo yetkili servisi sandığım ama aslında olmayan byfix teknik servisine iki kere tabletimi gönderdim. Fakat her gönderdiğimde daha da kötü durumda elime geçti. Dokunmatiği düzgün çalışmıyordu, elime her geçtiğinde dokunmatik yine bozuktu ve tabletten durduk yere ses çıkmaya başlad...
Yorumlar