Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Smart Evim
  • Yeni Alınan Televizyonda Ekranda Sürekli Dikey Çizgi Oluştu Destek Alamıyorum
ID:34135643
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Televizyonda Ekranda Sürekli Dikey Çizgi Oluştu Destek Alamıyorum

profile
Mustafa
Smart Evim
04 Kasım 2025 16:16
729
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü”

26 Ekim’de Epttavm üzerinden Samsung S9D 65 inch televizyon siparişi verdim. 28 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak 30 Ekim’de ekranda kendi kendine dikey bir çizgi oluştu ve bu donanımsal arıza sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlamak ve farklı işlemler denedim fakat hiçbir sonuç alamadım.

Sipariş numaram: PTT-V19JM273P-261025. Ürünün kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut ancak faturasına ulaşamıyorum. Samsung ve Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Televizyonumun garanti kapsamında onarılmasını ve faturama ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-televizyonda-ekranda-surekli-dikey-cizgi-olustu-destek-alamiyorum-1.jpg
Mustafa
Mustafa
04 Kasım 2025 16:45

Şikayetim çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Onurcan
Tvgetir.com
01 Eylül 2025 11:21
2.753

24 Ağustos Pazar günü tvgetir.com üzerinden Philips 65PUS8609 model televizyon siparişi verdim ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 5603**89). Siparişin en geç 3-7 iş günü içinde teslim edileceği ve kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafı...

siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasadigim-magduriyet-4.jpg
siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Stok Ve Hasarsızlık Taahhüdü Yerine Getirilmedi

profile
Tugay
Smart Evim
05 Ağustos 2025 18:36
1.614

28 Temmuz 2025 tarihinde Smartevim üzerinden Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş kodum: PTT-MGUS6I63O-280725. Satın almadan önce hem stok durumu hem de ürünün hasarsız olup olmadığını sordum. Bana e-posta yoluyla yeterli stok olduğu ve ürünün hasarsız olduğu belirtildi. Sipariş adres...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Tvgetir.com Ödeme Yapıldı Ürün Ve İade Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Umut
Tvgetir.com
08 Ekim 2025 12:28
845

25 Eylül 2025 tarihinde TV Getir internet sitesi üzerinden Samsung DW60dg560FWQ model ürünü satın aldım. Kredi kartım olmadığı için ödemeyi nakit olarak yapmam gerektiği söylendi ve 15.672,00 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Dekontu kendilerine ilettim. Sipariş numaram: 58789933. Ödeme sonrası “bugü...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Evinidiz Samsung TV Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Geciken İade Süreci

profile
Barış
Evinidiz
13 Ocak 2025 19:18
685

65 inç Samsung TV siparişi verdim. 25.522 TL hesaba havale ettim, 1 hafta geçti. Ürün kargoya verilmedi. WhatsApp numarasına yazdım. Ürün tedarik edilemiyor, isterseniz 1 hafta daha bekleyin, ürün gelir o zaman göndeririz dediler. Evinidiz sayfasına girdim, baktım aynı TV'nin fiyatını güncellemişler...

15 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyon Mağduriyeti

profile
Burhan
Tvgetir.com
08 Eylül 2025 15:02
2.852

Tvgetir.com üzerinden Philips 65pus6909 model televizyonu 56068840 numaralı siparişimle satın aldım. 27 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz