Smallpdf Zuri Tarafından Yetkisiz 108 Dolar Çekimi Ve İade Talebi

09.10.2026 tarihinde sonu 2753 ile biten banka kartımla bilgim ve onayım dışında 108 dolar tutarında Smallpdf Zuri adlı firmadan işlem yapılmıştır. Smallpdf üzerinden herhangi bir abonelik ya da ücretli paket satın almama rağmen kartımdan bu tutarda döviz çekimi gerçekleşmiş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Durumu Ziraat Bankası’ndan gelen SMS ile fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim ve söz konusu kartı iptal ettirdim. İşlemin bana ait olmadığını, Smallpdf üzerinden böyle bir ödeme onayı vermediğimi açıkça belirttim. Bankam aracılığıyla harcama itirazında bulundum ve işlemin iadesi için 30 ile 180 gün arasında sürebileceği bilgisi verildi. Buna rağmen şu an için hesabımdan çekilen 108 dolar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Smallpdf’in bilgim dışında gerçekleştirilen bu tahsilatla ilgili açıklama yapmasını, varsa onay kaydını paylaşmasını ve haksız yere çekilen 108 doların en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ya da açıkça onaylanmamış tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının gözden geçirilmesini istiyorum.