to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hesap Kapatılması Ve 28.200 TL Ödenmemesi
Slotrun adlı sitede “b***” kullanıcı adıyla 06.06.2026 tarihinde üye oldum. Sitede sunulan kod kazancı kampanyasıyla 2.500 TL kazandım. Bu kazancı çekebilmem için yine 2.500 TL yatırım yapmam gerektiği söylendi, ben de 2–3 gün içinde bu şartı yerine getirdim. Ancak kurallarda böyle bir ifade olmamasına rağmen, tek taraflı bir şekilde kazandığım kod kazancını sildiler ve sadece ana paramla bahis almaya devam edebileceğimi ilettiler.
Bunun üzerine ana paramla oynamaya devam ettim ve bakiyemi 12.700 TL’ye kadar yükselttim. 09.06.2026 tarihinde saat 14:05’te çekim talebi verdiğimde benden kimlik ve selfie istendi. İstenen belgeleri hemen ilettim ve 24 saatlik bir inceleme süreci olduğu söylendi. Bu inceleme devam ederken oynamaya devam ettim ve bakiyemi bu kez 27.682 TL seviyesine çıkardım.
24 saatlik sürenin dolmasının ardından bugün saat 17:00 civarında canlı desteğe tekrar bağlandığımda, incelemenin hâlâ devam ettiği, inceleme ekibindeki kişilere bir şey olduğu ve başka birinin onların yerine geçtiği şeklinde gerekçelerle oyalandım. Gün sonuna kadar beklememe rağmen “aranacaksınız” denilerek süreç sürekli uzatıldı ve ne bir geri dönüş aldım ne de çekim talebim onaylandı, param hesabıma aktarılmadı. 11.06.2026 tarihinde ise site, kural ihlali yaptığımı ve karşılıklı bahis aldığımı iddia ederek, içerisinde 28.200 TL bakiye bulunan hesabımı kapattı.
Rulette 17 sayı üzerine bahis alırken nasıl karşılıklı bahis yapmış olabileceğimi gerçekten bilmiyorum. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve bakiyem tamamen silindi. Canlı destekle yaptığım görüşmelerde de ellerinden bir şey gelmediği söylenerek geçiştirildim ve bu süreçte doğru bilgi verilmediğini, oyalandığımı düşünüyorum.
Sonuç olarak, hiçbir somut ve ikna edici gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve 28.200 TL bakiyemin tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Slotrun’un haksız yere kapatılan hesabımı yeniden açmasını ve özellikle de 28.200 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle başka kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
09.06.2026 tarihinde Slotrun isimli bahis/kumar sitesine 2.500 TL yatırım yaptım. Oyunlar sonucunda bakiyem 13.000 TL’ye ulaştığında benden kimlik ve selfie görüntüsü istendi, talep edilen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettim ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte çekim talebi de verdim ancak hiçbir makul gerekçe sunulmadan talebim reddedildi, bunun üzerine oynamaya devam ederek bakiyemi 28.200 TL’ye kadar yükselttim.
Aradan yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen hesabımla ilgili inceleme sürecine dair hiçbir net bilgi verilmeden, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabım tamamen kapatıldı ve tüm bakiyem silindi. Canlı destek üzerinden ve aranma yoluyla yaklaşık 5–6 kez görüştüm, her seferinde sadece yaptıklarının “doğru olduğu” savunuldu ancak tarafıma hiçbir belge, ekran görüntüsü, ihlal kanıtı ya da somut açıklama iletilmedi.
Talep ettikleri tüm kimlik doğrulama sürecini eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, hem çekim talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini hem de devamında hesabımın kapatılarak 28.200 TL tutarındaki bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Slotrun’un, hangi gerekçe ile hareket ettiklerini somut şekilde açıklamasını ve hesabımdaki 28.200 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
