Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İletişim Cevabı Yok

Sloid Bruises adlı firmadan 30 Ağustos tarihinde sld12690 sipariş numarasıyla l beden sarı Fake Love t-shirt ve rhinestone mürdüm t-shirt olmak üzere iki adet ürün sipariş verdim. Ödemesi toplam 2.502 TL olarak tahsil edildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor, kargo hareketi ya da herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Yaşanan gecikme üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya birkaç kez yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, açıklama yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Ödemesini yaptığım bu iki t-shirtün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.