Sleepy Yüzey Temizlik Havlularının Kuru Çıkan Paketleri Ve Geri Ödeme İsteği

Sleepy markasının uzun süredir düzenli olarak kullandığım yüzey temizlik havlusundan son aldığım paketlerde ciddi bir sorun yaşadım. Temizlik ürünlerini çok sık kullanan biri olarak, özellikle indirimde gördüğümde her zaman dört beş paket birden alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce A101 marketten tanesi 65 TL’den beş paket Sleepy yüzey temizlik havlusu satın aldım. Ancak bu son aldığım paketlerin tamamının içi kuru çıktı.

Normalde ıslak olması gereken mendillerin hepsinin kupkuru olması nedeniyle ürünleri kullanamadım ve param tamamen boşa gitmiş oldu. Marketle durumu paylaştığımda ise “bizlik bir şey yok” denilerek iade veya değişim yapılmadı. En son açtığım pakette de aynı sorunla karşılaşınca dayanamayarak ürünün fotoğrafını bile çektim. Yıllardır tercih ettiğim ve büyük bir marka olan Sleepy’nin bu şekilde hatalı ürünleri piyasaya sunmasını anlamakta zorlanıyorum.

Kuru çıkan paketleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve boşa giden ödememin telafisini talep ediyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum.