Sleepy Organik Pedlerde Ufalanma Sorunu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir ay önce Ümraniye’deki Kozmetica mağazasından aldığım Sleepy gece ve gündüz organik pedlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünler kullanırken resmen ufalanıyor, parçalanıyor ve bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından beni çok rahatsız ediyor. Aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaştım.

Fişimi attığım için mağaza üzerinden işlem yaptıramadım, ayrıca şu an Silivri’de yaşıyorum ve ürünü aldığım mağazaya tekrar gitme imkanım da yok. Elimde halen kullanmadığım, sorunlu ürünler ve durumu gösteren bir video bulunuyor.

Sleepy markasından, ufalanma sorunu yaşamayacağım, sorunsuz ve sağlam ürünlerle değişim talep ediyorum. Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli incelemenin yapılarak benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.