Sleepy 6 Numaralı Bebek Bezinde Tek Pakette Sürekli Sızdırma Sorunu

Uzun süredir oğlum için Sleepy 6 numara Natural bebek bezi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her alt değiştirmede ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğim iki yaşında ve 15 kilo olmasına rağmen, beden seçimi de doğru olduğu halde bez sürekli yanlardan ve bazen de arkadan sızdırma yapıyor. Hem gündüz hem gece, yani her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem bebeğimin rahatını bozuyor hem de sürekli kıyafet ve çarşaf değiştirmeme neden oluyor.

Ürünü Trendyol üzerinden yüz adetlik iki paket halinde satın aldım. Bu iki paketten sadece birinde sızdırma sorunu yaşarken, diğer pakette hiçbir problem olmaması, özellikle sorun yaşadığım pakete ait ürünlerde bir kalite problemi olabileceğini düşündürüyor. Yaşadığım sorun sonrası Sleepy ile iletişime geçtim; ancak ürünlerinde kusur olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı seride ve aynı bedende, sadece belirli pakete ait bezlerde sızdırma probleminin düzenli olarak devam etmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Sleepy 6 numara Natural bezlerde, özellikle sorun yaşadığım pakete ait ürünlerdeki sızdırma sorununun yeniden incelenmesini ve problemli olduğunu düşündüğüm bu ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki paketlerin parti/seri numaralarını da paylaşabilirim. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.