İade Talebim Reddedildi, Reklamdaki Kapıdan İade Şartı Gerçekleşmedi


"Dr. Sleepwell Premium Queen Servikal %100 Memory Foam Visco Yastık" model yastığı Instagram üzerinden reklam ile satın aldım. Ürünü teslim alır almaz hiçbir şekilde kullanmadan 5 dakika içerisinde müşteri hizmetleri ile yazışmada bulunarak iade talebinde bulunmama rağmen, Ürünü iade etmeme bile izin verilmiyor. Ancak satış yapılırken kapıdan iade imkanı diye çok güzel reklam yapılıyor. Sözde atılan mailde ürün detaylı incelenmiş iade alınmayan ürün nasıl detaylı incelenebilir söyler misiniz? Asla ama asla ürün satın almayın.

Ürünümü Instagram reklamı üzerinden aldım, teslim alır almaz 5 dakika içinde iade talebinde bulundum ancak iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hiçbir adım atmadılar. Şu anda ürünüm elimde ve ücret iadesi bekliyorum, bu durumdan çok pişmanım.





