Üç Kez Giyilen Kış Botu Yırtıldı, 2.300 TL Geri Ödeme İstiyorum

Amazon uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 2.300 TL ödeyerek Slazenger marka kışlık bot satın aldım (sipariş numarası: 404-2059697-7573100). Botu sadece üç kez giydim ve kar yağdığı gün, karla temas eder etmez botun ön kısmı yırtıldı. Şu anda bot kesinlikle kullanılamaz durumda.

Kış şartları için üretilen bir botun, üstelik bu fiyat aralığında, sadece üç kez giyildikten sonra ve ilk ciddi hava koşulunda bu şekilde yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu rakam benim için azımsanmayacak bir tutar ve bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade alınmayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik temel amacına uygun normal kullanımda yırtılmasını üretim/ham madde kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Ürün bedeli olan 2.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.