to read complaints and reviews, or file yours.Slazenger Sipariş İade & Müşteri Hizmetleri Ve Mail Sorunu
Slazenger internet sitesinden sipariş verdiğim ürün 48 saat içerisinde kargoya verilmediği için sipariş iptal talebinde bulundum ancak birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve siparişin iptali hâlâ onaylanmadı. Bu sorun için 08504807616 numaralı destek hattından Slazenger müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arama sıralamasında 30. sırada başladım. 4. sıradaki kişiye kadar düştüğümde tekrar beni 30'lu sıralara attı. Toplamda 36 dakikalık bir vakit kaybı yaşadım ve herhangi bir iletişime geçemedim. Bu durumda son seçeneğim olan d*****@slazenger.com.tr üzerinden mail gönderdim ama gönderdiğim iletiler teslim edilemedi. Bu gidişle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam çok olası.
5 gün önce bana bu şekilde mail geldi ama hâlâ herhangi bir işlem başlatılmadı. Koca bir pişmanlıktan başka bir şey değil bahsi geçen markadan alışveriş yapmak... Sınav haftam bittiğinde bu işin peşine düşeceğim.
Kaç hafta oldu hala hiçbir gelişme olmadı. Markayla iletişim kuramadığım için buraya yazıyorum. Bu süreç midemi bulandırdı.
Sayın Mehmet E., Tarafımıza bildirmiş olduğunuz Slazenger Sipariş İade & Müşteri Hizmetleri Ve Mail Sorunu konusuna istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Slazenger Müşteri Hizmetleri Birimi
Sayın Mehmet E. , Talebinize istinaden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Ancak ulaşılamamıştır. İyi günler dileriz.
2 aylık mevzu, çözüleli 2 hafta olmuş. Dönmeyin gerek yok. Gelecek yıl dönersiniz.
