Slazenger İki Adet Eşofman Altı Tarafıma Hiç Ulaşmadı

Slazenger firmasının internet mağazasından iki ayakkabı, bir t-shirt ve iki adet eşofman altı satın aldım. Siparişim DHL kargo ile teslim edildi, ancak paketi açtığımda kargonun yırtık olduğunu fark ettim ve içeriği kontrol ettiğimde iki adet eşofman altının eksik olduğunu gördüm.

Hemen Slazenger müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ürünler firmadan çıkarken bir problem olmadığı, eksik ürün için DHL kargo firmasına başvurmam gerektiği söylendi. Eksik gelen ürünümü kargo firmasından benim takip etmek ve sorgulamak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Ben siparişi Slazenger’den verdim ve ödememi eksiksiz yaptım, buna rağmen iki adet eşofman altı tarafıma hiç ulaşmadığı için mağdur oldum. Eksik gönderilen iki eşofman altımın derhal tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.