to read complaints and reviews, or file yours. 
Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 17’sinde iki ayrı ayakkabı siparişi verdik. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bugün 21’i olmasına karşın siparişlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, en iyi ihtimalle hafta sonuna doğru kargoya verebileceklerini söylediler. Hem verilen “24 saatte kargoda” vaadine uyulmaması hem de çağrı merkezinden net ve tatmin edici bir bilgi alamamam nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 4 bin tl tutarında ödeme yaptığım bu iki siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini istiyorum.
Slazenger’in internet sitesinden pazartesi günü bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede “24 saat içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS11032536238’tir. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...
16 Mayıs Cumartesi günü Slazenger’in resmi internet sitesinden kampanya kapsamında toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılardan 3 tanesi 41 numara, 1 tanesi ise 36 numaradır. Sitede ürünlerin en geç 48 saat içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bi...
17 Nisan’da Slazenger internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sitede kargo için “24 saat içerisinde” ifadesi yer almasına rağmen, “iş günü” şeklinde herhangi bir ibare bulunmuyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili ...
13 Mart Cuma günü Slazenger internet sitesinden biri erkek günlük, biri erkek outdoor ve biri kadın günlük olmak üzere toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Sitede her yerde “24 saatte kargo” şeklinde reklam ve ibareler bulunmasına rağmen bugün 17 Mart Salı olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “si...
Slazenger’in kendi internet sitesinden Cuma günü bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürün için “24 saatte kargo” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram ts12032542423. Site üzerinden destek talebi oluş...
Yorumlar