to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kargo Vaadi Gecikti Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı
Slazenger’in internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde sabah 08.00 civarında 2 adet ayakkabı, 1 adet t‑shirt ve 2 adet eşofman altı olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ts18052663065. Sitede özellikle “24 saatte kargo” şeklindeki slogana güvenerek, bayram tatili için acil ihtiyacım olan bu ürünleri aldım.
Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. “24 saatte kargo” şeklindeki vaadi yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmakta zorlandım; zar zor görüştüğüm temsilci de gayet üst perdeden, ilgisiz ve kaba bir üslupla konuştu, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermedi.
Önümüzde bayram ve memlekete gideceğim; bu ürünleri özellikle bayram öncesi kullanmak için almıştım. Yanıltıcı bulduğum bu “24 saatte kargo” vaadinin gereğinin acilen yerine getirilmesini, siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
